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Le Bureau du Conseil général a élaboré un plan opérationnel qui cadre avec l’appel et la vision adoptés par le Conseil général en octobre 2021 et qui donne suite aux objectifs stratégiques approuvés par l’exécutif du Conseil général en novembre 2021. Il ne suffisait pas de créer du contenu, mais il fallait mettre au point des systèmes et des processus de planification détaillée, de production de rapports, d’évaluation et de clarification de la hiérarchie des responsabilités. Ainsi, le plan opérationnel s’appuie sur des objectifs et des résultats clés qui constituent le cadre organisationnel.
Dans le droit fil des six objectifs stratégiques, le personnel a conçu 26 initiatives qui ont été subdivisées en 99 volets d’activités. Parmi ces volets d’activités, 40 d’entre eux ont été jugés prioritaires. Il a été déterminé que 13 de ces activités ne seront amorcées qu’en 2024. Chacune des activités de 2023 a été confiée à une personne responsable qui s’occupe d’effectuer le suivi des progrès mensuellement et de produire des rapports trimestriels portant sur les résultats clés. Les résultats clés cumulatifs pour cet objectif stratégique servent à mesurer les progrès réalisés pour l’ensemble de l’objectif par rapport à l’atteinte de l’objectif triennal.